Schoonmaak

Een schone, representatieve algemene ruimte bepaalt de uitstraling van een complex. Het is de eerste en laatste indruk van huurders en bezoekers. Is het schoon en opgeruimd, dan voel je je welkom en zul je zelf minder snel rommel maken. Het omgekeerde geldt ook: rommel trekt rommel aan en kan onveilig aanvoelen. GroenWest (of de Vereniging van Eigenaren) zet zich in voor schone en veilige complexen.

Veel gevraagd over Schoonmaak

De galerij, lift, of ramen worden niet meer schoongemaakt. Wanneer wordt dit gedaan bij mij?

Het schoonmaakbedrijf komt per periode langs bij uw complex voor de schoonmaak. U kunt contact opnemen met ons klantcontactcentrum wanneer ze weer bij u langskomen. U kunt contact opnemen via e-mailadres: info@groenwest.nl, via telefoonnummer: 088-0129000 of via WhatsApp

Tip: Als u een melding wilt doen voor de schoonmaak van een algemene ruimte, dan kunt u ook een aantal fotó's maken van hetgeen dat schoongemaakt moet worden. U kunt deze foto's opsturen naar kcc@groenwest.nl. Dan kunnen wij wellicht aan de hand van de foto's een opdracht geven aan bijvoorbeeld het schoonmaakbedrijf om het onderhoud te doen. Een en ander kan dan sneller opgepakt worden.

Ik heb een klacht over de schoonmaak in de algemene ruimtes. Bij wie kan ik terecht?

U kunt uw klacht aan ons doorgeven via e-mailadres: info@groenwest.nl, via telefoonnummer: 088-0129000 of via WhatsApp. Wij pakken de klacht dan zo spoedig mogelijk op.

Ik heb een vraag over de vuilcontainer. Wie kan ik hierover spreken?

U kunt hiervoor uw gemeente bellen. De gemeente heft het reinigingsrecht en zorgt voor containers bij eengezinswoningen.

  • Gemeente Woerden 0348-42 89 11 
  • Gemeente Montfoort 0348-47 64 00 
  • Gemeente De Ronde Venen 0297-29 16 16 
  • Gemeente Utrecht 030-286 00 00

Ik erger me aan vuilniszakken die los op straat staan. Wat kan GroenWest hieraan doen?

Ligt het vuil op de grond van de gemeente? Dan kunt u hiervoor de gemeente bellen. Zij zorgen ervoor dat het vuil wordt weggehaald.

  • Gemeente Woerden 0348-42 89 11 
  • Gemeente Montfoort 0348-47 64 00 
  • Gemeente De Ronde Venen 0297-29 16 16 
  • Gemeente Utrecht 030-286 00 00

Ligt het vuil op de grond van GroenWest en komt dit veelvuldig voor? Dan zullen we vragen aan de wijkbeheerder om de situatie te bekijken en, als het nodig is, de bewoners hierop aan te spreken.

Zit glasbewassing in mijn huur?

Dit verschilt per woongebouw. Wij kunnen u informeren of bij uw woongebouw de glazen worden gewassen én hoe vaak dit per jaar wordt gedaan. Voor meer informatie neemt u dan contact met ons op via e-mailadres: info@groenwest.nl, via telefoonnummer: 088-0129000 of via WhatsApp.

De containerruimte stinkt, is smerig, wat kan ik doen?

Dit kunt u bij ons melden via e-mailadres: info@groenwest.nl, via telefoonnummer: 088-0129000 of via WhatsApp. Wij zullen dan onze wijkbeheerder vragen om langs te gaan.