Gas

Gas is een van de nutsvoorzieningen in uw woning zitten. U kiest zelf uw energieleverancier voor gas.

Veel gevraagd over Gas

Mijn gaskraan of gasleiding moet gerepareerd of vervangen worden.

Als u een gaslekkage heeft in de woning kijk dan vooral ook even of u kunt traceren waar het lekt. Uw toestel en de daaraan gekoppelde gasslang (van het fornuis bijvoorbeeld) zijn niet van GroenWest. Lekkages hieraan zijn voor uw eigen rekening.

Voor alle overige gasleidingen in de woning mag u GroenWest bellen via e-mailadres: info@groenwest.nl, via telefoonnummer: 088-0129000 of via WhatsApp. Als u een gaslek vermoedt (u ruikt een gaslucht), dan zal de aannemer met spoed uw kant op komen. Neemt u in dat geval direct telefonisch contact met ons op.

Sluit ook de hoofdtoevoer af met de hoofdkraan (deze zit vlak bij de gasmeter, meestal in de meterkast) en zet deuren en ramen open.

Stedin wil een nieuwe (slimme) meter plaatsen, mag dat?

Ja, GroenWest geeft daar toestemming voor. Stedin mag dit dus uitvoeren.

Mijn hoofdkraan lekt of is stuk. Kunt u mij helpen?

Neemt u contact met Vitens op via het gratis storingsnummer 0800 0359 (24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week).

Ik ruik een gaslucht in de woning, wat kan ik doen?

Neem direct contact met ons op via telefoonnummer: 088-012 90 00.
U wordt dan direct doorverbonden met de aannemer. Die komt zo spoedig mogelijk bij u langs voor controle.

Bij lichte gaslucht zonder geluid: wat kunt u alvast zelf doen?

  1. Open ramen en deuren in de ruimte waar u de gaslucht ruikt en doof al het open vuur en huis, denk aan sigaretten, kaarsen, aanstekers, e.d..
  2. Is het aanwezige gastoestel voorzien van een waakvlam? Dooft u dan de waakvlam.
  3. Zorg ervoor dat niemand in huis nog gebruik maakt van een gastoestel (denk aan uw gasfornuis!). Nadat u er zeker van bent dat alle gastoestellen uit zijn, schrijft u de exacte stand van de gasmeter op. 
  4. Gebruik de komende 15 minuten geen gastoestel en schrijf daarna weer de exacte stand van de gasmeter op. Is deze hetzelfde als de eerste keer dat u deze heeft genoteerd dan is er geen sprake van een gaslek.
  5. Is deze niet precies hetzelfde als de eerste keer, draai dan de hoofd-gaskraan helemaal dicht.

Bij duidelijk waarneembaar sissen of sterke gaslucht: wat kunt u alvast zelf doen?

  1. Gebruik absoluut geen vuur en doof alle vuur, sigaretten, kaarsjes, wierook stokjes, aanstekers etc.
  2. Wees voorzichtig met elektriciteit, lichtschakelaars en stopcontacten kunnen vonken veroorzaken
  3. Open ramen en deuren.
  4. Sluit de hoofdtoevoer af.
  5. Ga naar buiten.
  6. Bel GroenWest telefoonnummer: 088-012 90 00.

Mijn hele straat heeft geen gas. Wat kan ik doen?

U kunt hiervoor contact opnemen met het nationaal storingsnummer: 0800-9009
Ook kunt u op de website van Stedin kijken of er een storing in uw buurt is. U kunt hiervoor de volgende link gebruiken: website Stedin