Kennisbank

Huurachterstand

Het is vervelend als u de huur niet op tijd kunt betalen. Bovendien is het vaak niet makkelijk om een eenmaal opgelopen huurachterstand af te lossen. Daarom is het belangrijk voor u en ons dat u op tijd betaalt. Lukt het toch een keer niet, laat de a...

Lees het volledige antwoord

Huurdersvereniging Weidelanden

Huurdersvereniging Weidelanden behartigt de belangen van de huurders van Cazas Wonen. Dat doen zij door u te informeren over alle zaken waar u als huurder mee te maken kunt krijgen. Denkt u hierbij aan de jaarlijkse huurverhoging, het onderhoud van u...

Lees het volledige antwoord

Huurtoeslag

Huurtoeslag is een tegemoetkoming in de huurkosten. Als u een sociale woning huurt en in verhouding tot uw inkomen veel betaalt aan huur, kunt u huurtoeslag aanvragen bij de Belastingdienst.

Lees het volledige antwoord

Overlast

Er is een verschil tussen last en overlast. Hieronder leest u wat dat verschil is, wat u zelf kunt doen en wanneer u of een andere instantie inschakelt. Voorbeelden van last zijn incidentele geluidsoverlast van de buren; een blaffende hond, de buren...

Lees het volledige antwoord

Vereniging van Eigenaren

De algemene ledenvergadering (ALV) is de hoogste instantie binnen de Vereniging van Eigenaren (VvE). Cazas Wonen is als eigenaar van de (huur-)woningen lid van de VvE. Als eigenaar van de woningen vertegenwoordigt Cazas Wonen daar ook de belangen va...

Lees het volledige antwoord

Inkomenstoets

Verhuist u naar een sociale huurwoning? Dan is het prettig als de huurprijs van deze woning past bij uw inkomen. Dit voorkomt dat u meer betaalt voor wonen dan u financieel kunt dragen. Cazas Wonen controleert het inkomen op het moment dat iemand een...

Lees het volledige antwoord

Klacht over ons

Cazas Wonen doet er alles aan om ervoor te zorgen dat u met plezier in uw huis en in uw woonomgeving woont. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Als dat zo is, dan willen we dat graag horen. Zo kunnen wij onze dienstverlening optimaliseren...

Lees het volledige antwoord

Regionale klachtencommissie

Heeft u een klacht over Cazas Wonen? Hiervoor kunt u terecht bij de Regionale klachtencommissie. Deze commissie is onafhankelijk. Dien altijd eerst uw klacht schriftelijk in bij Cazas Wonen. Heeft u dit nog niet gedaan? Dan kan de klachtencommissie u...

Lees het volledige antwoord

Klantenpanel en enquĂȘtes

Cazas Wonen wil graag met haar huurders in gesprek. Een klantenpanel bestaat uit een aantal mensen en kan voor een bepaald onderwerp één of meerdere keren bij elkaar komen. Tijdens dit klantenpanel krijgen we een goed beeld van uw wensen en verwachti...

Lees het volledige antwoord

Leefbaarheid

Cazas Wonen maakt zich sterk voor leefbare buurten. Want: goed wonen, is wonen in een leefbare buurt. Een omgeving waar mensen zich thuis voelen. Waar goede voorzieningen zijn. Waar het schoon en veilig is. Met wie werken we samen? Wonen, welzijn, zo...

Lees het volledige antwoord